日前接獲三重社區的住戶林先生的來電，電話中林先生有提到。
社區已經改好數位天線，不過不論他怎麼嘗試掃描頻道，都只能收視到公視3個頻道。
林先生與管委會反應多次，管委會的回應，
都說是林先生家中自已線路的問題，請林先生自已解決，
或說是因為林先生家中的訊號不夠，要自已買放大器來裝。
而林先生透過社區介紹的水電師父修理多次，都無法收視數位電視。
收視問題困擾林先生許久，故來電諮詢本公司服務。
至社區做訊號檢測後，
除了林先生家中的訊號點，無數位電視訊號外，該層的樓梯間也無訊號。
故真正訊號不良的原因，是社區公共線路的問題。
公共線路 經過訊號調整後，已將社區公共線路訊號不良排除，
最後林先生家中，已可正常收視20台數位電視節目。
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以下為實際檢修範例：
於社區住戶家中訊號點 訊號檢測，無數位電視訊號.....
於社區住戶樓梯間 訊號檢測，也無數位電視訊號.....
經過線路訊號調整後，已將社區公共線路訊號不良排除.....
已將社區公共線路訊號不良排除，最後住戶家中，已可正常收視20台數位電視節目。
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社區住戶在數位電視不能收看的時候，跟管委會反應時，
往往會得到的答案，都是住戶家中線路的問題，
可是事實上，住戶家中線路損壞的機率是如何？
以修理的經驗來說，分為兩個部份：
(一)原本在收看社區數位共同天線，某日突然不能收視。 (90％是公共訊號不良)
(二)第四台不想收看了，要接社區數位天線，卻不能收視。 (70％是公共訊號不良)
以上兩點，大部份的原因，都是公共線路訊號不良造成的。
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詳細收視不良解說：
(一)原本在收看社區數位天線，某日突然不能收視：
此情況發生時
90％是社區公共線路訊號不良造成的。
8％ 是住戶家中，數位電視機 或 數位機上盒損壞了。
2％ 是住戶家中，線路不良造成。
(二)第四台不想收看了，要接社區數位天線，卻不能收視：
此情況發生時
70％是是社區公共線路訊號不良造成的。
10％是住戶該樓層弱電箱，線路未接到共同天線。 (因為第四台退租時，未將線路接上)
10％是住戶不熟悉電視機接線 或 設定頻道，所以無訊號。
8％是住戶家中，數位電視、數位機上盒損壞，或是電視機本身就無法收看數位電視。
2％是住戶家中，線路不良造成
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家中的電纜線路會損壞嗎？
一般來說，住戶家中的線，損壞的機率非常的小，因為大部份都會接過第四台。
以前接過第四台可以看，就代表線路是正常的。
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我家數位電視不能看，在家中裝放大器有用嗎？
家裡的數位電視不能看，裝放大器一定是沒有用的，
就算頻道有出來，訊號也會不穩定 (因為訊號過低，再放大會把雜訊放大，所以是沒用的)
正常的共同天線訊號，家中的線路與接頭，是不用做任何修改，直接接上去就要可以收看。
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社區管委會，委請廠商來修理，廠商在樓梯間接 電視 與 機上盒 可以看，
你家裡面卻不能看，是你家的問題？！？！
因為數位電視的訊號，訊號強度最低25dB，就可以收看。
不過社區住戶，要收看穩定的數位訊號，樓梯間的訊號，則需要40~50dB。
註：數位機上盒無法看出訊號強度dB值，需使用儀器dB表才能得知。
所以樓梯間可以收看，家中不能收看。有可能的狀況：
(一)樓梯間訊號 25dB --> 家裡 10dB
(樓梯間可以看，家裡不能看) (樓梯間訊號過低) (70~90％可能性)
(二)樓梯間訊號 50dB --> 家中10dB
(樓梯間可以看，家裡不能看) (樓梯間訊號足夠，家裡線路衰減過大) (2％可能性)
正常的狀況：
(三)樓梯間訊號 50dB --> 家中35dB
(樓梯間可以看，家裡也可以看) (樓梯間訊號足夠，家裡線路正常)
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我家的線路，都有正常接在共同天線上面，可是為什麼無訊號：
因為共同天線的線路是連貫的，所以說如果是二樓的住戶收訊不良，
有可能的原因，是因為其他樓層的線路不良，進而造成二樓收訊不良。
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樓梯間的訊號dB值，有到50dB，其他設備及線路都正常，為什麼還是不能收看？
訊號dB值，只代表數位電視訊號強度，不代表訊號品質。
較專業的儀器，除了顯示dB值(強度)，也可以透過儀器頻譜，瞭解數位訊號是否有雜訊。
上圖為 有雜訊的訊號 (專業儀器-頻譜) - 同樣70dB左右的訊號
上圖為 無雜訊的訊號 (專業儀器-頻譜) - 同樣70dB左右的訊號
較簡單的儀器，只能顯示dB值(訊號強度)，無法瞭解訊號是否有雜訊。
上圖為 較簡單的儀器，只有訊號強度，無頻譜顯示。
註：曾經有遇到社區不相信儀器的dB值，說除了dB值外，也要接電視測試是否能收看。
原因是以前的廠商，都是以dB值來過關，可是住戶常常收訊不穩。
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社區住戶如何去分辨及釐清，是公共線路的問題，或是住戶家中的問題：
因為共同天線需要儀器，來檢測 實際的訊號強度dB值 及 訊號是否有雜訊.....
建議還是委請有 專業儀器 及 修理經驗 之廠商，來認定實際收視不良問題之原因。
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