日前接獲高雄社區的住戶林小姐的來電，電話中林小姐有提到，
社區剛改好數位天線的時候，原本他可以穩定且正常的，收視二十台數位電視頻道.....
不過在某日，突然只剩下一台公視HD，其他的十九個頻道皆無訊號，無法正常收視.....
林小姐也將此問題與管委會反應.....不過得到的回應都是其他住戶都是可以正常使用，
只有妳這戶(林小姐)有問題，所以是妳這戶(林小姐)自已家中的問題。
因林小姐原本可正常收視二十台數位頻道，在 電視機 及 數位機上盒 未損壞，
未更動 電視機 及 數位機上盒 內部的設定 ，及家中電視線路 連接狀況下，
林小姐確認過，樓梯間到她家的那條CABLE線，也是有正確的連接上。
所以我們估且先排除，是林小姐家中內部的個人問題。
(網友們如遇到此情形，也可自已先試試簡單障礙排除，確認梯間線路是否連接正常)
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社區住戶如何簡易確認自家的線，有無正確連接在公共天線的接點上：
先到同一層的樓梯間，找到樓梯間的弱電箱.....
比較新式的建築會有分類，<電話端子端> <資訊網路配線箱> <電視分配箱>
打開電視分配箱.......
打開後，一般會看到兩種不同的主幹線。
包含 社區天線的接點 與 有線電視的接點，分接頭是長的不一樣的！
如果原本可以收視，突然不能看的話，
可以先確認樓梯間的箱子，線路是否有接在正確的接點上！
(如果有接過有線電視的話，有線電視工程人員，都會標明該戶的號碼)
而社區住戶如果要從有線電視(第四台)，改收視數位公共天線的話。
可至於該樓層的樓梯間，將線轉接公共天線的分接點。
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造成收訊不良的主因：
那為什麼原本可以收二十台，現在只剩一台，
最直接的原因就是，林小姐那個樓層的數位電視訊號太低了。
也就是說數位訊號，從樓梯間經過線路的正常衰減後，到林小姐家中的電視端後，
只剩下公視HD訊號的訊號強度夠強，所以只剩下一台公視HD。
數位電視共有六個頻率，每個頻率的訊號強度，皆不同。
而林小姐家中的數位訊號，僅剩公視HD訊號足夠.....
其他頻率的訊號，皆因太低，而無法收視了！
數位訊號，六個頻率各有不同，有關的相關說明，可參閱以下文章：
(數位電視)數位訊號各個頻道頻率皆不同，數位訊號頻率分析(相關知識)
關於林小姐的疑問，本次文章會用以下四節來說明：
<一>樓梯間的訊號強度，怎麼樣才能算有達到標準？
<二>樓梯間的訊號強度太低，會怎麼樣？
<三>為什麼要使用儀器量測訊號，與機上盒的訊號圖表，有什麼差別？
<四>什麼原因會造成，樓梯間的數位電視訊號降低？
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<一>樓梯間的訊號強度，怎麼樣才能算有達到標準？
每個樓層的訊號都必須保持在一定的標準，用戶才能正常收視數位電視！
在公共天線工程施作時，樓層的數位電視訊號，
是必須使用專業儀器dB表，調整並量測 各層梯間 數位電視訊號強度(dB值)的！
為確保各住戶的收訊品質，樓梯間的訊號強度，必須維持在50db以上.....
(家中的數位訊號強度 約30db左右，即可正常且穩定的收視！)
此做法，是能確保 由梯間 經過家中的訊號線路衰減後，
到家中每一個收視點，都能正常收視的要點！
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<二>樓梯間訊號強度太低，會怎麼樣？
假如樓梯間只有35db的話，就會造成樓梯間可看，家中不能看的情況。
所以樓梯間可看，家中不能看，也不能全然就是家中的問題，
必須使用儀器來測量，才會比較準確！
訊號強度不同，進入家中的差異比較：
梯間訊號偏低，也是會造成家中收訊不良的原因！
(家中的數位訊號強度 需維持30db以上，才能正常且穩定的收視！)
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<三>為什麼要使用儀器量測訊號，與機上盒的訊號圖有什麼差別？
一般的 數位電視 及 數位機上盒 的數值，
僅能當作參考使用，沒辦法代表實際接收下來的數位訊號強度！
使用儀器，才是能最直接準確的得知，實際收下來的訊號強度為何！
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<四>什麼原因會造成，樓梯間的數位電視訊號降低：
(1)樓梯間的CABLE線 及 分岐器，遭人為更改亂接！
(2)樓梯間的分岐器損壞，造成訊號阻抗過大！
(3)樓梯間的放大器，放大功率異常！
(4)頂樓的數位天線，接收方向偏移！
以上四點，雖然好像聽起來好像很簡單，不過因公共天線是整個連貫的，
器材與器材之間的訊號，都是習習相關的，且每棟社區大樓的配置也都有所不同，
必須逐層 或 檢查各處的數位訊號 (包含數位天線/放大器/梯間CABLE/梯間分岐器)，
將各接點的訊號測量 及 交叉比對，確定真正收訊不良的原因！
才能完全根除收訊不良的問題，所以往往需耗費掉不少時間。
而為了確保整棟的數位電視訊號，都是在標準值以上，
通常本公司在檢修數位訊號時，都是整棟各層檢查並調整。
確保日後，有住戶想收視共同天線訊號時，訊號必須是正常且穩定的！
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細部說明：
(1)樓梯間的CABLE線 及 分岐器，遭人為更改亂接！
訊號被更改亂接後，會造成樓梯間的訊號降低，導致其他樓層的訊號太低！
樓梯間的分岐器，每條線都必須接在正確的接點上，
如果亂接的話，會造成社區用戶收訊不良！
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(2)樓梯間的分岐器損壞，造成訊號阻抗過大！
樓梯間的分岐器損壞，會造成至其他樓層的訊號太低，導致收訊不良。
分岐器的功能好壞，是無法從外觀來判斷的。
(有些從外觀看起來是新的，可是分岐器的內部是損壞的)
必須使用儀器，來確認接點的訊號強度！
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(3)樓梯間的放大器，放大功率異常！
樓梯間的放大器，放大功率 或 供電異常 會影響到各層樓，數位訊號降低！
放大器除了規格要符合數位電視的規格外，
訊號穩定 及 器材品質 的耐用度也是一大重點。
放大器不是裝上去就好了，
必須搭配儀器，調校到最適合的放大強度！
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(4)頂樓的數位天線，接收方向偏移！
數位天線方向偏移，未對準正確的方向，
造成接收的訊號太低，影響到部份樓層的收訊。
數位天線除了，要選對正確規格的數位天線外......
也必須對準正確的接收方向 (朝向訊號最穩定的發射站)
使用專業儀器，可確保接收方向的正確與否，以及接收下來的訊號穩定度！
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