小吳高畫質數位電視～小耳朵衛星天線安裝～服務於佳昇衛星電視～

[記者陳世昌／台北報導]

數位匯流已經成為台灣最重要的通訊傳播政策，

根據9日公布的「數位匯流大調查」顯示，

有超過5成民眾對當前媒體收視環境感到不滿意！

其中有線電視觀眾對頻道內容的滿意度，

由上半年的52.2%跌到38.4%，大跌了13.8%。

台灣數位匯流發展協會委託趨勢民意調查公司，

進行第二季「數位匯流大調查」，9日公布結果，

其中今年7月1日無線電視台正式數位播送，調查顯示：

有收看無線數位台的民眾中：

無線台的收訊品質：34.9%民眾不滿意，56.5%民眾可以接受；

無線台的頻道多元性：53.4%民眾滿意，32.0%民眾不滿意。

不過無線電視數位化後，對畫面品質有相當大的改善，

本次調查中，有79.4%民眾滿意畫面品質，僅14.1%民眾不滿意。

(所以以收視無線數位電視的用戶來說，整體滿意度蠻高的！)

調查還顯示，在有線電視與中華電信MOD兩大主要的媒體收視平台當中，

以往MOD在頻道多元性上，較有線電視為弱，

本次調查顯示，MOD收視戶與有線電視收視戶：

分別有66.8%與66.3%對頻道多元性感到滿意，大致打成平手；

在畫面品質上，MOD則大勝有線電視，滿意度為82.0%比72.9%；

至於整體服務滿意度，MOD正面評價(77.3%)也超過有線電視業者(63.9%)。

MOD VS 有線電視 (整體服務比較)

整體來說，對於目前媒體收視環境，有54.5%民眾不滿意，僅34.2%滿意，

與三月份調查想比，民眾對收視環境看法改變不大。

立法委員林佳龍表示，三分之二民眾認為數位匯流發展責任在政府，

顯示政府不應只緊抓最後一哩、以行政手段逼迫業者，而應引領產業政策發展。

台藝大廣電系賴祥蔚教授強調數位匯流應帶來更多元、更互動、更創新的內容，

但民眾對內容的滿意度卻也下降.....

他大膽推測，當民眾越了解什麼是數位匯流、就對現有的內容越不滿意。

賴祥蔚呼應林佳龍，台灣要推動數位匯流，政府角色非常重要，

政府應提供五年後的明確願景，說明提供哪些誘因，

讓業者有競爭力可擴大投資並提升服務品質。

元智大學副教授周韻采也表示，調查顯示MOD平台的競爭力加強，

也對有線電視數位化推動產生了影響，NCC應該了解重點不是在於費率高低，

應讓MOD更有競爭力，只有促使跨平台競爭才是加速推動有線電視數位化的方式。

台灣數位匯流發展協會執行長黃子哲表示，

此次調查瞭解民眾對於數位匯流的認識、需求與滿意度，

民眾對於業者的軟硬體設施的滿意度以及業者現況，

並提供政府需進行政策調整制定規劃。

「數位匯流大調查」本年度預計進行三次，於三月、九月與十二月進行，

建立台灣相關的數位匯流產業發展指標，以供政府、學界與業界參考。

年底進行的調查，將納入數位匯流相關具體政策評估，

替整年度數位匯流推動進行總體檢。